결제 페이지까지 진입했지만 구매하지 않은 고객, 어떻게 다시 전환시킬 수 있을까요? 장바구니·결제 이탈 고객을 잡는 카카오 메시지 전략과 CRM 자동화 설계 방법을 소개합니다.

신규 고객이 첫 구매까지 도달하도록 만드는 가장 효과적인 방법은 ‘설명’이 아니라 ‘경험’입니다. 인앱 배너로 핵심 혜택을 자연스럽게 노출하고, 푸시·카카오 메시지로 이탈 고객까지 다시 연결해 첫 구매 전환율을 끌어올려 보세요.

메시지 차단은 이탈의 시작입니다. 고객이 싫어하는 메시지 유형 4가지를 정리하고, ‘선을 넘지 않으면서도 전환을 높이는 메시지 전략’을 어떻게 설계할 수 있는지 실전 예시와 함께 소개합니다.

충성 고객이 조용히 이탈하는 결정적 순간 우리는 무엇을 해야 할까요? 이 콘텐츠에서는 고객 행동 데이터를 통해 이탈 시그널을 실시간으로 감지하고, 푸시·카카오 브랜드 메시지·인앱 메시지를 활용해 이탈을 막는 CRM 방어 전략을 소개합니다.

고객 행동 데이터만으로는 알 수 없는 진짜 속마음 이제는 추측하지 말고 직접 물어보세요. 인앱 메시지를 활용해 고객의 취향을 자연스럽게 수집하고 그 데이터를 기반으로 초개인화 CRM 마케팅을 시작할 수 있어요.

CRM 마케팅의 진짜 성과는 클릭이 아니라 그 이후 행동까지 도달했는가에 달려 있어요. 이번 콘텐츠는 메시지 → 앱 진입 → 행동 전환까지 고객 여정을 끊김 없이 연결하는 심리스(Seamless) CRM 전략을 소개합니다.

2025년 커머스는 AI와 가성비가 모든 흐름을 바꿨어요. 2026년은 '제로 클릭 소비, AI 고객 에이전트, 날것 리뷰'가 뜨는 해가 될 거예요. 이번 콘텐츠는 2025년 커머스 시장을 되짚어보고, 다가오는 2026년을 어떻게 준비해야 할지 소개합니다.

뷰티 마케터를 위한 2026년 뷰티 트렌드를 소개합니다. 제품 전략, 뷰티 마케팅 변화, 그리고 데이터 기반 캠페인 전략까지 한 번에 정리했습니다.

2026 CRM 마케팅을 준비한다면 지금이 수신동의(Opt-in) 캠페인의 골든타임입니다. 핵심 전략, 여정 설계, 자동화 방안까지 이 콘텐츠 하나로 정리해드립니다.